1、現貨商品拍下多久能發貨?
答:如果您拍下貨期顯示為現貨的商品,15:00前的訂單當天發貨,15:00之后的訂單次日發貨。
2、商品從哪個地區發貨?
答:您下單的商品會根據庫存量、品牌等隨機多倉發貨、分批發貨;分別由上海倉、北方倉、南方倉發出。
3、庫存顯示“0”的商品能拍嗎?
答:建議您先聯系客服人員確認下交期是否能接受。訂貨商品一旦訂出,非質量問題不支持退換貨。
4、下單商品送達時效?
答:廣東省內預計1-2天,偏遠地區2-3天送達;省外預計3-4天,偏遠地區4-6天送達。僅供參考,請以實際送達時效為準!
5、如何刪除或修改我的訂單信息?
答:在您點擊提交訂單后,您無法自行刪除或修改訂單任何信息,必須通過人工客服協助您進行訂單修改。如果修改內容比較多,建議您重新下單,客服會后臺幫您取消訂單。
6、商品沒有收到或沒有收到全部?
1)節假日無人收貨造成的送貨延遲
2)第三方運輸公司配送中丟失、遺失商品
3)珊瑚海發貨時漏發、少發、錯發
4)商品缺貨、多倉發貨、分批發貨
5)買方原因造成
若出現以上第2)3)4)種情況時,您可以正常簽收,待核實漏發少發或缺貨原因后,第一時間補發。
7、批量的詢價清單如何操作?
答:您可以在線聯系專屬客服人員統一整理報價單。
8、發票什么時候開具?
答:尊敬的客戶您好,從2022年8月1日起,廣東省實行全面數字化電子發票(簡稱:全電發票),其用途與紙質發票相同,您的訂單自簽收之日起一周內開具。如有任何問題請聯系我們,我們將竭盡全力幫助您解決相關問題。